利益相關(guān)者關(guān)系對(duì)于每個(gè)管理者和組織來說都是現(xiàn)實(shí)問題。管理者們需要考慮到他們的利益相關(guān)者們，處理與他們的差異，偶爾的競爭及其利益關(guān)系。目的是建立支持和維持業(yè)績的關(guān)系。理解利益相關(guān)者是發(fā)展有效關(guān)系的關(guān)鍵之一。

本期主題目標(biāo)：

? 介紹利益相關(guān)者概念，以及影響管理者們看待利益相關(guān)者的因素。

? 了解利益相關(guān)者們?cè)诮M織管理中所扮演的角色。

? 加深你對(duì)你和你的同事是如何看待對(duì)不同利益相關(guān)者的理解。